Política de Pagamento - E-commerce
1. Introdução
Esta Política de Pagamento tem como objetivo esclarecer as condições relacionadas aos pagamentos realizados em nossa plataforma de e-commerce, garantindo total transparência e segurança. Estamos comprometidos em seguir a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para proteger as informações de nossos clientes e oferecer uma experiência de compra segura e confiável.
2. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, Elo, etc.)
Boleto bancário
PIX
Carteiras digitais como Mercado Pago e Paypal.
Todas as formas de pagamento estão disponibilizadas no rodapé deste site.
3. Segurança no Processamento de Pagamentos
Todos os pagamentos são processados por intermediários de pagamento parceiros, que utilizam criptografia avançada (SSL) para garantir a segurança de suas transações financeiras. Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito ou informações bancárias em nosso sistema.
4. Armazenamento e Uso de Dados Pessoais
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), coletamos e processamos apenas as informações necessárias para realizar e concluir sua compra, como nome, endereço, e-mail e dados de pagamento. Esses dados são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para processar transações, realizar entregas e fornecer um bom atendimento ao cliente.
Você tem o direito de acessar, corrigir, ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme os direitos previstos na LGPD. Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
5. Confirmação de Pagamento
O pagamento será considerado confirmado após a aprovação da operadora de pagamento. Para pagamentos via boleto bancário, o processo de confirmação pode levar até 2 (dois) dias úteis.
6. Cancelamentos e Reembolsos
Em caso de cancelamento de compra ou devolução do produto, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento escolhida. Para pagamentos com cartão de crédito, o estorno será feito diretamente na fatura. Para outras formas de pagamento, o reembolso será efetuado via transferência bancária ou PIX.
7. Transparência e Informações Adicionais
Se você tiver dúvidas sobre o processo de pagamento ou precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliá-lo. Garantimos total transparência sobre nossas práticas de pagamento e proteção de dados.
8. Modificações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Pagamento a qualquer momento. As alterações serão informadas em nosso site, e a versão mais atual estará sempre disponível para consulta.
9. Consentimento
Ao realizar uma compra em nossa loja, você consente com as condições estabelecidas nesta Política de Pagamento e com o uso dos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.